Co otrzymujemy w programach lojalnościowych?
Niemal każdy z nas korzysta lub kiedykolwiek korzystał z programu lojalnościowego, dzięki, któremu za uzyskiwane zakupy otrzymywaliśmy nagrody w różnych postaciach. Możliwości jest naprawdę wiele, gdyż specjaliści od marketingu wciąż poszukują nowych rozwiązań, dzięki, którym zachęcą nas do dokonywania zakupu produktów oraz usług właśnie w reprezentowanej przez nich firmie.
Program lojalnościowy umożliwia nam otrzymanie nagród, które mogą być zarówno pieniężne, jak i w formie produktów, przedmiotów oraz gadżetów. Najczęściej uzyskujemy zniżkę, która obniża nam opłaty przy kolejnych zakupach, co bardzo zachęca nas do dokonywania kolejnych zakupów.
Klienci szczególnie cenią sobie uzyskiwanie premii pieniężnych, które można wykorzystać za zakup dowolnych produktów, a nie wybór kilku produktów z określonej puli. Taka premia pieniężna jest wykorzystana zdecydowanie najkorzystniej. Owszem, fajnie jest otrzymać jakiś ciekawy, firmowy gadżet, gdyż to zawsze coś nowego otrzymanego za darmo, lecz pytanie brzmi, czy owy gadżet będzie dla nas przydatny, a nie wyląduje do końca swojego istnienia na szafce.